Путь, который другие дизайнеры прошли ранее

Наиболее значимые моменты в вашей жизни сводятся к одному обстоятельству: Вы должны были быть там.

Общие время и место глубоко влияют на наш опыт. Друзья, которые увидели чью-то шутку в ленте новостей или побывали в интересных местах очень связаны между собой: они там уже были. Мы очень боимся пропустить этот момент и не увидеть этого потому, что нас там не было.

Другими словами FOMO — это реально.

Часто, мы не можем отследить все моменты, которые нам интересны из-за… жизни. В 2015, Facebook запустил «живое» видео для того, чтобы помочь людям уловить большие и маленькие моменты: от срочных новостей до момента, когда арбуз наконец-то взрывается.

До недавнего времени люди не могли полностью испытать на себе подобный опыт. В свою очередь Live видео дает нам ощущение реального времени, что невозможно передать в 2D. Ощущение места является крайне важным потому, что вы не сможете полностью ощутить свое присутствие в процессе просмотра видения мира другим человеком. Нахождение «там» дает возможность осмотреться вокруг и интерпретировать историю на основании вашего собственного мнения.

Место для того, чтобы по-другому взглянуть на жизнь

Так, как Live видео подарило людям возможность ощутить моменты с привязкой во времени, Facebook также запустил 360 videos для того, чтобы перенести людей в новые места. Благодаря 360 видео, вы сможете сделать из вашего экрана окно в мир с возможностью исследовать различные пространства в 360 градусов. Не покидая Facebook, вы можете побывать в горах с президентом Обамой и даже посетить другие галактики.

Take flight and experience the world of Rogue One: Recon 360 in this immersive video. Brought to you by Verizon.

Geplaatst door Verizon op maandag 14 november 2016

После прохождения стажировки в Facebook в 2015, я попала в команду, которая работала над виртуальной реальностью и иммерсивным дизайном. В результате, я оказалась в нужном месте в нужное время, когда начала работать над созданием решения для пропавших без вести людей: это было объединение Live и 360 видео в Live 360 видео.

Facebook Live video
Facebook Live video с 360 пространством

Освоение новых территорий

Последние недели были примечательны запуском Live 360 видео, а также тем, что прошло полгода с момента, как мы начали внедрять иммерсивный дизайн в Facebook. Мы создавали дизайн для объединения людей в разных местах и для того, чтобы сделать мир более открытым для людей. Мы используем специальные средства для полного охвата пространства с возможностью запечатлеть то самое ощущение нахождения в определенном месте. Вполне логично, что все путешествие начинается с места, где космонавты готовятся к полету в космос.

Кроме того, создание дизайна на тему пространства заставило меня выйти из зоны комфорта. Когда я стала работать дизайнером в проекте Live 360 видео, я, как и многие дизайнеры до этого работала только с 2D. Мне представилась уникальная возможность решать уникальные задачи не только касательно пространства, но и времени (без наличия конкретных данных) потому, что средства 360 являются абсолютно новыми. В процессе создания дизайна я выучила для себя несколько уроков, которые ранее были пройдены другими дизайнерами:

  1. Встречать людей на тех местах, где они находятся
  2. Основываться на общеизвестных моделях
  3. Принять позицию того, что неизменно
  4. Сделать шаг назад и рассмотреть всю картину происходящего

Встречать людей на тех местах, где они находятся

Перед командой дизайнеров стояла задача по созданию футуристической среды типа виртуальной реальности. Люди часто удивляются, как много работы по дизайну проводится на компьютерах и мобильных устройствах. Цель моей команды состояла в том, чтобы перенести человека в виртуальную реальность потому, что только VR дает наилучшее ощущение места. Но большинство людей не может получить доступ к виртуальной реальности. В процессе создания Live 360 видео, я осознала, что процесс перемещения людей в другое место начинается с места, где они находятся на данный момент. Мы можем помочь людям оказаться в нужном месте в нужное время при помощи Live 360 видео для доступных устройств.

Многие устройства и браузеры, которые поддерживают Live видео, не поддерживают возможность просмотра в 360. Для того, чтобы сделать Live 360 доступным, мне было нужно выяснить, как позволить людям наслаждаться контентом в 360 при помощи 2D. Это означало, что мне необходимо предоставить систему 360 людям, которые не могут с ней взаимодействовать и скорее всего никогда ее не видели ранее. Контент с возможностью полного погружения не должен диктовать людям, куда им смотреть, поэтому я решила, что мы лучше предоставим людям 360 видео контент, а не просмотр в 2D. Затем, я добавила призывы к действию для того, чтобы помочь людям понять этот опыт и решить проблему неподдерживаемых устройств.

Facebook Live 360 video
На поддерживаемом устройстве окно позволяет исследовать при помощи взаимодействия

Facebook Live video
Неподдерживаемые устройства и браузеры. Полноэкранный режим и решение проблем

Основываться на общеизвестных моделях

То, что люди могут получить доступ к новому опыту, еще не означает, что они его поймут. Новейший опыт типа Live 360 видео может ввести пользователя в заблуждение. Создание дизайна, целью которого было обеспечить людям более простое знакомство с чем-то новым, научило меня встречать людей на тех местах, где они находятся и использовать при этом только знакомые для них модели. Люди знают, как правильно настроить себя на просмотр моментов в пространстве; пространство 360 позволят погрузиться в такие моменты намного глубже. Мы смогли помочь людям лучше понять «живые» 360 видео опираясь на «живой» момент.

В то время, как 360 видео побуждают людей взаимодействовать с содержанием видео, «живые» видео побуждают людей взаимодействовать друг с другом.

Дизайн, который погружает людей в 360 контент, похож на процесс общения, что делает Live видео социальным инструментом. Алекс Корнелл, ведущий дизайнер Live, помог мне понять, как изменить 360 видео и сделать упор на «живом». Вот, что мы сделали: вместо моментального погружения людей в среду 360, мы позволили людям открывать для себя пространство при помощи случайного взаимодействия.

Facebook 360
Касание видео открывает все 360 пространство

Принять позицию того, что неизменно

Даже если люди испытывают определенный опыт, для них он представляет ценность только если они могут его использовать. Люди смотрят 360 видео для того, чтобы попасть в разные места и ощутить себя там. Но они не могут этого сделать без управления режимом просмотра, которое создаст для них эффект присутствия. Определение этой ценности научило меня тому, что основываясь на общепризнанных моделях означает принятие позиции того, что неизменно. Учитывая социальный момент, Live 360 видео позволяет людям перемещаться по карте в 360 пространстве в любое время.

Live видео использует управление касанием, что позволяет полностью изучить 360 пространство. Это позволяет людям управлять содержанием для получения информации о том, что происходит. Мне нужно было разделить управление для того, чтобы люди смогли одновременно следить за историей и редактировать настройки. Я изучила нужды людей на основе того, в каких местах они касались экрана. При свайпе на содержании, отображалась необходимая информация, а при свайпе на видео, люди получали возможность исследовать все пространство. Даже при наличии контекста, люди могут выбрать режим просмотра путем перемещения телефона.

Live 360
Касание и свайп для управления содержанием, а также режим просмотра

Сделать шаг назад и рассмотреть всю картину происходящего

Помимо всего сказанного, людям должен нравится опыт, который они используют. То качество, которое позволяет людям наслаждаться Live и 360 видео может быть трудно смотреть в сочетании и особенно на маленьких экранах. Ожидание того, что сейчас произойдет захватывает, учитывая, что подача информации в 360 пространстве может быть перегруженной. как я четко усвоила, принятие позиции того, что является неизменным предполагает понимание момента, когда нужно сделать шаг назад и рассмотреть всю картину происходящего. При том, что содержание Live 360 видео является непредсказуемым, его должно быть приятно смотреть как единое целое.

С точки зрения дизайна, Live и 360 видео адаптированы для передачи истории, но отличаются самой историей. 360 видео убирают элементы от содержания, для того, чтобы люди могли следовать за историей в пространстве, в то время, как Live видео перемещает человека во времени. Помогая людям следить за таким количеством информации означает изменение обоих типов видео для того, чтобы люди смогли сосредоточится. Я решила, что динамическое время и индикаторы положения должны оставаться фиксированными даже при изменении вида.

Facebook Live 360
Индикаторы времени и места остаются неизменными в любом режиме просмотра. Процесс обучения запускается только при необходимости

Жизнь в будущем

«Будущее уже здесь — оно просто неравномерно». — Уильям Гибсон

Итак, что дальше? Создавая дизайн виртуальной реальности, мы работаем с прицелом на будущее. При помощи Live 360 видео, мы доставляем это будущее каждому. Мы инвестируем в опыт, который движет человечество вперед потому, что мы знаем, что все — даже будущее — имеет свое время и место.

Однажды, у нас будет возможность путешествовать во времени и телепортироваться. Но до этого времени, все это возможно на вашем смартфоне у вас в кармане.

Больше историй и ресурсов от дизайн команды Facebook можно найти здесь: facebook.design/vr